在黎坪景區(qū)，每天安全快捷運(yùn)送游客，雖然離不開一線駕駛員的辛苦努力，但也離不開那些常年默默堅(jiān)守在幕后的車輛調(diào)度員的辛勤工作。面對景區(qū)各景點(diǎn)隨時變化的游客乘車情況，她們?nèi)缤爸笓]家”一樣，確保車輛有序運(yùn)營，為景區(qū)的游客運(yùn)輸演奏出一支支和諧的交響曲。
付芳，40來歲，皮膚黝黑。是黎坪景區(qū)客運(yùn)公司一名普通的調(diào)度員，自2016年黎坪客運(yùn)公司成立至今在調(diào)度崗位上一干就是5年多。作為一名女同志，她沒有令人刮目相看的特殊才能，但她用一顆博大的愛心，溫暖了一個又一個需要幫助的人；她沒有驚天動地的壯舉，但她用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)際行動，回報(bào)社會，服務(wù)他人；她沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)，但她每天卻過得充實(shí)而快樂！
日常工作中她服務(wù)意識強(qiáng)，對工作認(rèn)真仔細(xì)。她總能時刻保持與駕駛員溝通，了解各景點(diǎn)游客乘車需求，豐富的車輛調(diào)度經(jīng)驗(yàn)使每一次的車輛安排，都能計(jì)算準(zhǔn)確。同時車輛在運(yùn)營過程中不免會發(fā)生突發(fā)事件，及時做好駕駛員和游客的解釋工作，妥善處理突發(fā)事件，面對游客的各種咨詢，她都能做到不厭其煩地耐心解答，幫助游客解決旅游中遇到的難題，給同事出點(diǎn)子、為領(lǐng)導(dǎo)想新招、無論啥事在她面前都能應(yīng)付自如，迎刃而解，大家總是說：“有困難，找付姐”。
付姐嗓門大，腳步快
每年從五一開始到十一是黎坪景區(qū)旅游旺季，游客多。這不，一大清早已經(jīng)排起了長長的隊(duì)伍。付姐開始安排了：“游客們不要擁擠，我們會根據(jù)大家具體情況安排座位。誰需要熱開水我給您們接。帶小孩的客人，請您帶好小孩。有特殊情況的客人，您可以舉手示意……”“哎哎哎，那位中年大叔請您不要插隊(duì)，謝謝配合……”“來來來，大家讓一下，先讓這位老大爺上車，謝謝您吶……”
付姐一會兒在車門口扶老人，一會兒在候車廳給隊(duì)伍里有需求的客人倒水，一會兒給游客介紹景區(qū)游覽情況，注意事項(xiàng)，一會兒又俯下身子逗逗小孩……黝黑的臉龐上掛著豆大的汗珠，樂呵呵的和游客們聊著，安排著，游客們也被她那幽默風(fēng)趣的語言，夸張的動作逗的樂呵呵的，等候也變的不那么漫長。
付姐一根筋，認(rèn)死理
黎坪景區(qū)景點(diǎn)多，車輛在各景點(diǎn)循環(huán)運(yùn)行。游客把手機(jī)、錢包、衣服等掉在車上是常事。每次車從景點(diǎn)返回停車場，付姐總是快步跑向車門邊指揮有序下車，邊扯著嗓門大喊：游客朋友們：不要著急，一定檢查下您的隨身物品……等，每輛返回車輛所有客人都下車后，付姐還要前前后后，座位底下一一仔細(xì)檢查一遍，才安排下一批游客上車。 如果發(fā)現(xiàn)有掉落在車上的物品，她總是扯著嗓門大喊：“剛才下車的客人，誰掉東西沒……”如果尋著失主，她還要核實(shí)好信息才交給客人。一般情況下，她這一嗓子都能“如約而至”找到失主。
當(dāng)然也有例外，去年夏天，付姐和往常一樣例行檢查返回車輛時，在最后一排靠窗戶的座位下發(fā)現(xiàn)一個錢包，她快步如飛的跑下車大喊：“誰的錢包掉了？”聽她這么一喊，剛下車的游客紛紛停下腳步檢查起自己的物品，但是都沒有人回來認(rèn)領(lǐng)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，這應(yīng)該是上一車人掉的，付姐打開錢包：500元人民幣，一張銀行卡，一張十三萬的欠條，她再仔細(xì)的找，她想找到一丁點(diǎn)客人的信息，但是讓她失望了。付姐心里埋怨起自己來：怎么沒有認(rèn)真仔細(xì)檢查呀，這失主該有多著急呀。怎么辦?怎么辦？焦急時刻，她想到在黎坪鎮(zhèn)信用社工作的朋友，能不能通過銀行卡查到失主聯(lián)系電話？于是，他將工作交接給同事，飛快的騎上電瓶車到街上的信用社，很快就用那張銀行卡信息查到了失主的電話……下午七點(diǎn)鐘，景區(qū)早已下班，付姐還在石船前徘徊。七點(diǎn)半，終于，把錢包交到失主手中。
付姐，雖然是一名平凡而又普通的車輛調(diào)度員，但在真正了解她的黎坪景區(qū)客運(yùn)人心目中，她卻與眾不同，樸實(shí)無華的為人處事，嚴(yán)肅認(rèn)真的做事精神，低調(diào)無私的大愛情懷，默默的影響著景區(qū)每個客運(yùn)人。
編輯：任曉彤
忒色 臺下拐棗酒、拐棗餅品鑒、劃拳比賽體驗(yàn)感十足，休閑區(qū)還集中展示了旬陽特色拐棗系列產(chǎn)品，為游客和市民們提供了吃、游、購、賞、玩等“一條龍”服務(wù)，讓廊橋成為國慶期間市民和游客的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，極大的提升了廊橋的消費(fèi)水平 2024-10-09
忒色 游客或走進(jìn)古色古香的湘子廟，聆聽八仙之一韓湘子的神話傳說，或流連古街老巷，感受老西安的歷史文化，或來到廟后的“網(wǎng)紅打卡地”德福巷，探索各類“寶藏小店”……在傳統(tǒng)與新潮的碰撞中，有著千年歷史的湘子廟街火了 2024-10-08
忒色 10月1日上午，兩位青島游客開車來西安旅游，原本他們只打算問路，沒想到志愿者蔡淑蓉還遞上三個牛肉醬夾饃，饑腸轆轆的他們感受到了西安人民的熱情 2024-10-08
忒色 繽紛活動“點(diǎn)亮”國慶假期 升國旗儀式現(xiàn)場的小朋友 記者 竇翊明 攝 10月1日，市民群眾在西安新城廣場觀看升國旗儀式，熱烈慶祝新中國成立75周年 2024-10-08
忒色 寵物友好標(biāo)簽民宿預(yù)訂同比增長1倍 2024-10-08
忒色 10月7日，攜程旅行發(fā)布《2024年國慶旅游消費(fèi)報(bào)告》，報(bào)告顯示，國慶期間，陜西出境游訂單量同比增長53%，入境游訂單量同比增長152% 2024-10-08
忒色 “沒有相當(dāng)?shù)捏w力，要把鐵網(wǎng)中20斤燃燒的木炭在空中舞起來,很難！火壺表演是個快樂的職業(yè)，但很辛苦！因?yàn)殍F網(wǎng)里燃燒的木炭溫度在700攝氏度—900攝氏度，表演時會有被燙傷的危險，但是每次表演結(jié)束得到觀眾的認(rèn)可，我感到很滿足 2024-10-08
忒色 曲江區(qū)域禁停路段較多，建議在出租汽車停靠點(diǎn)候車，方便車輛停靠 2024-09-29
忒色 2024-09-29
忒色 西咸吾悅五周年店慶，8米巨型卡皮巴拉國慶期間驚艷亮相！隨著金秋九月的腳步漸近，西咸新區(qū)迎來了一場前所未有的商業(yè)盛事——西咸吾悅廣場五周年慶典 2024-09-27
網(wǎng)站簡介 網(wǎng)站團(tuán)隊(duì) 本網(wǎng)動態(tài) 友情鏈接 版權(quán)聲明 我要投稿 工作郵箱 陜西不良信息舉報(bào) 新聞宣傳自律管理承諾書
